שאלות נפוצות

אחריות היצרן לרכבי יונדאי בעלי מנוע בנזין או דיזל ניתנת לתקופה של 24 חודשים מיום מסירת הרכב לרוכש המקורי, אחריות זהה ניתנת ל12 חודשים נוספים או עד 100 אלף ק"מ (סה"כ מיום עליית הרכב לכביש), המוקדם מבינהם.אחריות היצרן לרכבי יונדאי בעלי מנוע היברידי או חשמלי ניתנת לתקופה של 24 חודשים מיום מסירת הרכב לרוכש המקורי, אחריות זהה ניתנת ל36 חודשים נוספים או עד 100 אלף ק"מ (סה"כ מיום עליית הרכב לכביש), המוקדם מבינהם. על רכיבי המערכת ההיברידית ישנה אחריות יצרן ל24 חודשים נוספים או עד תום 150 אלף ק"מ (סה"כ מיום עליית הרכב לכביש), המוקדם מבינהם. מידע נוסף ניתן למצוא בחוברת האחריות שנמסרה עם הרכב.

רשת מרכזי שירות מורשים של יונדאי מטעם היבואן כוללת מרכזים היחידים המוסמכים ע"י היבואן לטפל ברכבי יונדאי. צוותי העובדים במרכזי השירות של החברה מספקים רמת שירות גבוהה ומקצועית ומבצעים טיפולים לשביעות רצונם של הלקוחות הרבים.

מרכזי השירות עומדים בסטנדרטים של איכות הנקבעים על ידי היבואן במגוון תחומים. על חלפים מקוריים ניתנת אחריות מלאה לשנתיים באותו מרכז שירות בו טופל רכבך.

הצוותים הטכניים העובדים במרכזי השירות מקבלים הדרכות הן מהיצרן והן מהיבואן ומשתמשים בכלי אבחון מקוריים ובציוד מתקדם המותאם במיוחד לדגמי יונדאי.

ספר הנהג נמסר ללקוח המקורי ביום עליית הרכב על הכביש. במידה ותרצה לרכוש ספר נוסף ניתן לעשות זאת דרך מרכזי השירות (רכישת הספר כרוכה בתשלום). לנוחיותך ניתן להוריד קובץ ספר נהג בקישור זה

ניתן להוריד בקישור זה קובץ דיגיטלי של ספר נהג בשפה האנגלית (לרוב הדגמים)

אם ברכבך מותקן מתג זה, ניתן לבצע ניתוק של כרית האוויר באמצעות מתג הניתוק של כרית האוויר הממוקם בדופן הימנית של לוח המחוונים. יש לזכור כי ניתוק של כרית אוויר פוגע בבטיחות הנוסע הבוגר שיושב במושב זה. למידע נוסף ניתן לפנות לספר הנהג או לאחד ממרכזי השירות המורשים.

רשימת מרכזי השירות >

כדי לקבל אישור על התקנת אביזרים נוספים ברכב כחלק ממפרט הדגם, ההתקנה התבצעה בידי היבואן לפני מסירת הרכב. יש לפנות למרכז השירות הטלפוני של היבואן 5606*

מידת הצמיגים הקיימת ברכבך כתובה ברישיון הרכב.במידה וישנן מידות צמיגים מותרות לשימוש ע"י היצרן ומשרד התחבורה, ניתן למצוא אותן בהוראת הרישום של הרכב באתר משרד התחבורה. למידע נוסף אודות תחזוקת הצמיגים ניתן לפנות לספר הנהג.

לכל רכב סוג הדלק והשמנים המותאמים לו בצורה הטובה ביותר כפי שקבע היצרן. סוגי הדלק והשמנים המתאימים לרכבך מפורטים בספר הנהג בפרק "תחזוקה", למידע נוסף ניתן להתייעץ עם אחד ממרכזי השירות המורשים של יונדאי.

רשימת מרכזי השירות

לחץ האוויר המומלץ בצמיגים מוצג בשני מקומות: בדופן הדלת ישנה מדבקה ובה מידע על לחץ האוויר המתאים לצמיגים ברכבך. בספר הוראות לנהג בפרק "תחזוקה" (יש לוודא את מידת הצמיג). למידע נוסף ניתן להתייעץ עם אחד ממרכזי השירות המורשים.

רשימת מרכזי השירות >

במקרה של נזק למפתח או אובדן מפתח, ניתן לפנות לאחד ממרכזי השירות המורשים לצורך שכפולו.

*השכפול כרוך בתשלום.

על פי הוראות היצרן יש לבצע טיפולי תחזוקה תקופתיים כחלק מתנאי האחריות. מומלץ לבצע את טיפולי התחזוקה השוטפים במרכזי השירות המורשים של יונדאי. שגרת התחזוקה משתנה מדגם לדגם. עיין בספר הוראות תפעול לנהג בפרק "תחזוקה". למידע נוסף ניתן להתייעץ עם אחד ממרכזי השירות המורשים של יונדאי.

רשימת מרכזי השירות >

ההתקנה בוצעה על ידי חברת גיל קאר ולכן רק הם יכולים להוציא אישור לחברות הביטוח. ניתן לעבור לאתר גיל קאר בקישור זה ולבקש את האישור

ברוב חברות הביטוח קיימים מפרטים טכנים של כל הרכבים הכוללים פירוט מערכות הבטיחות, במידה ונדרש אישור נוסף יש לפנות דרך צור קשר

מרכזי השירות המורשים של יונדאי פרוסים בכל הארץ. באפשרותך לפנות ישירות לאחד ממרכזי השירות. כמו כן ניתן לזמן תור לריקול , הכנה לטסט וטיפול תקופתי דרך קישור זה

ריקול הינה קריאה יזומה של יצרן הרכב לביצוע תיקון נדרש ללא עלות לבעל הרכב. הקריאה לתיקון הינה לרכבים ספציפיים בהתאם לרשימה המועברת ע"י היצרן. מכתבי זימון לביצוע התיקון נשלחים לבעלי הרכבים ע"י משרד התחבורה. התיקון מתבצע במרכזי שירות מורשים. ניתן לזמן תור לריקול דרך קישור זה או ב* 5606. למידע נוסף אודות תהליך הריקול לחץ כאן

היסטוריית טיפולים של רכב מטופל ניתן לקבל במרכז השירות שבו בוצעו הטיפולים.לקבלת היסטוריית טיפולים יש להצטייד במסמך המעיד על בעלות או בייפוי כוח תקף מבעל הרכב. למידע נוסף ניתן להתייעץ עם אחד ממרכזי השירות המורשים.

רשימת מרכזי השירות >

עליך לפנות לבעלי מקצוע מתאימים. חברת כלמוביל אינה עוסקת או מעורבת בהתקנת אביזרים נוספים לאחר מסירת הרכב ואחריות הרכב אינה כוללת התקנים ואביזרים אלו.

יש לפנות לאחד ממרכזי השירות המורשים.

רשימת מרכזי השירות >

נתוני היצרן משמשים כקריטריון אחיד, על פי תקן, להצגת צריכת דלק של רכב חדש. נתוני צריכת הדלק בפועל מושפעים ממגוון גורמים, בכלל זה אופן הנהיגה ותנאי הכביש והסביבה. למידע נוסף לחץ כאן

ניתן לחדש את חבילת הגלישה דרך האיזור האישי באפליקציה או באחד ממרכזי השירות המורשים.

רשימת מרכזי השירות >

יש לפנות לאחד ממרכזי השירות המורשים.

רשימת מרכזי השירות >

יש לפנות לאחד ממרכזי השירות המורשים.

רשימת מרכזי השירות >

יש לפנות לאחד ממרכזי השירות המורשים.

רשימת מרכזי השירות >